Outsourcing, správa počítačových sítí, servis výpočetní techniky
Prakticky každá firma dnes používá počítače, počítačové sítě a internet. Představme si firmu s deseti stálými zaměstnanci a počítačovou síťí s osmi počítači. Náklady na vybudování takové sítě se pohybují kolem 250 000 Kč. Ročně je nutno investovat zhruba 20% pořizovací ceny na údržbu sítě, tj. cca 50 000 Kč ( cca 4 000 Kč měsíčně). Částka potřebná na pokrytí bezchybné funkce počítačové sítě, tvoří tak 10-20% mzdových nákladů jednoho pracovníka.
Z toho vyplývá, že zaměstnat správce počítačové sítě, je pro firmu této velikosti nevýhodné.
V řadě případů se o takové sítě starají šikovní pracovníci, kteří jsou schopni, lépe či hůře, řešit technické problémy, které se na takové síti denně vyskytují. To obvykle vede k tomu, že tento pracovník je značně pracovně přetěžován a žádný ze svěřených úkolů nevykonává s potřebnou dávkou soustředění a pečlivosti.
Dalším řešením bývá, že se o síť „stará“ známý majitele či důležitého člověka ve firmě „za pár korun“. Tento stav vede k tomu, že tento člověk není dostupný ve chvílích kdy, ho firma nejvíc potřebuje.
Řešení správy počítačové sítě je outsourcing, tedy nákup těchto služeb u specializované firmy, která má rozsáhlé zkušenosti v oblasti správy počítačových sítí. Za měsíční poplatky, které jsou zlomky platů odborníků, ale i řadových zaměstnanců můžete získat NONSTOP servis, dokumentaci vaší sítě, preventivní péči a především jistotu, že se vaším problémem bude zabývat odborník v čase, který je pro Vás akceptovatelný.
Rozsah poskytovaných služeb:
- správa síťových operačních systémů Microsoft Windows, Unix, Linux včetně instalace upgradů a aktualizace service packů
- správa serveru elektronické pošty včetně instalace upgradů a aktualizace service packů
- správa antivirového software včetně instalace všech upgradů a aktualizace virlistů a odstraňování virů
- správa uživatelských účtů domény
- správa účtů elektronické pošty
- správa přístupových práv
- zabezpečování ochrany sítě před neoprávněným přístupem
- upgrade hardware
- provádění pravidelných záloh systémů
- pravidelná kontrola všech logů za účelem detekce možných narušení uživatelských práv či neoprávněných přístupů
- zajišťování bezpečnosti přístupu na internet a z internetu
- zajišťování záručního i pozáručního servisu veškerého dodávaného hardware a veškerého HW vybavení
