Facility management je poměrně nové a moderní odvětví. Obecně lze konstatovat, že se jedná o metodu (službu), která našim zákazníkům umožňuje soustředit se plně na jejich vlastní podnikatelskou činnost (core business).
Stane se tak předáním (outsourcováním) všech, nebo určité části jejich vedlejších podpůrných procesů, specializované dodavatelské firmě. Tyto procesy se tím pro uživatele služby nejen zkvalitní a zlevní, ale většinou vzroste i efektivita procesů a činností celé jejich firmy.
Zhruba lze definovat dvě základní oblasti služeb Facility managementu, a to tzv.:
- Hard services - zahrnuje zejména náročnou technickou správu objektů a jejich technologií - VZT, Klima, ZTI (zdravotechnické instalace, tj. potrubí rozvodů vody, kanalizační potrubí, zařizovací předměty), ÚT (systémy vytápění, tj. ústřední topení, teplovzdušné vytápění, elektrické vytápění, sálavé panely)...
- Soft services - zahrnuje oblast netechnických služeb (úklidové služby, administrativní služby, ostraha objektů, řízení projektů, údržba venkovní ploch, zahradnické práce, projekty „DDD- deratizace, desinfekce, desinsekce)...
Naše firma se zaměřuje především na služby technického charakteru (Hard services), je však schopna zajistit i služby ostatní (Soft services), a nabídnout tak zákazníkům produkt, který zahrnuje obě oblasti, tj. „Komplexní facility management“.
Stručný přehled outsourcingových služeb:
- Periodické servisní prohlídky a opravy čistých prostor a jejich vybavení.
- Pravidelné preventivní prohlídky vzduchotechnických, klimatizačních a chladících zařízení dle uzavřených servisních smluv.
- Servisní prohlídky a opravy podle jednorázových nebo dlouhodobých objednávek.
- Kompletní správu budov – Facility management
- Revize protipožárních klapek, elektrických zařízení a úniků regulovaných látek.
Outsourcing je založen na vzájemné důvěře zákazníka a dodavatele, podpořené jasnými a přesnými smluvními vztahy. Zákazník a dodavatel se stávají partnery ve snaze o zkvalitnění a optimalizaci procesů. Dělejme tedy každý věci, které umíme a neztrácejme čas a peníze činnostmi, které neumíme. |
 |
|
|
|
